購物須知與退換貨政策說明
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*未取貨包裹規範*
• 若顧客未於期限內取貨導致包裹退回：
• 購買2次未取者列黑名單不得再次購買，相同：姓名／電話／Email者，不得再次下單。
• 逾期未聯繫將視為同意放棄包裹，本店有權處置，恕不退費。
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*換貨須知*
• 提供七天瑕疵退換貨
• 七天瑕疵退換貨非鑑賞/試用期，商品需保持全新未使用，包含吊牌、原包裝完整。
• 因個人試穿、污損、破損等非新品狀態，恕不接受退換貨。
• 內褲、襪子貼近肌膚及隱私部位，依消保法規且基於個人衛生考量，恕不提供七天七天瑕疵/鑑賞/適用期和換貨服務。
• 自2025/04/01起，僅提供相同商品不同尺寸之換貨，不接受換其他款式。
• 運費說明（來回自付）：
1. 超商取貨：$70
2. 每筆訂單僅提供一次性退換貨服務，換貨後不得再申請退／換。
• 以下商品不提供換貨：出清商品／特價品／貼身衣物。
• 換貨流程：
1. 於收到商品7天內聯繫【官方LINE @360isppi 】或訂單留言申請。
2. 客服提供寄件代碼，請於期限內寄回。
3. 逾期未寄回或未申請，將不再提供代碼與服務。
4. 換貨處理時間約2-4週工作天，進度與出貨編號將於訂單內留言通知。
• 如申請換的尺寸無現貨，需等待追加，無法等候可改為退貨。
• 鞋款為預購訂製品，僅提供一次性換尺寸，不可退貨。
• 請勿自行寄回，未經申請寄回恕不受理。
• 換貨運費請轉帳後提供帳號後五碼供對帳。
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*退貨須知*
• 僅適用七天瑕疵退貨
• 七天瑕疵退貨非鑑賞/試用期原則，商品須全新、吊牌完整、包裝平整。
• 每筆訂單僅提供一次性退換貨服務。
• 不可退貨商品：出清商品、特價商品、貼身衣物如內褲、襪子貼近肌膚及隱私部位，
依消保法規且基於個人衛生考量，恕不提供七天瑕疵/鑑賞/適用期和退貨服務。
• 非瑕疵定義（以下狀況不屬於瑕疵）：
線頭、釦子脫落、混毛線、標記點、尺寸誤差（±3cm）、輕微污漬（<0.2cm）、色差、鞋子溢膠、掉毛、異味、人為洗滌造成褪色染色縮水、
個人喜好（例：材質、顏色不喜歡／版型不合身／不習慣貼身衣物）。
• 退貨流程與換貨相同，請聯繫LINE或訂單留言，申請寄件代碼並於期限內寄回。
• 自行寄回不受理，不同訂單皆需重新申請。
• 退貨產生之費用（需自付)：
*非瑕疵退換貨，原包裝已拆封及毀損的情形下須支付：$70
• 若因斷貨導致訂單未達免運，仍將免運寄出，退貨時需補原運費。
• 已使用之購物金／點數/新客優惠 將不回補。
• 訂單中如有使用各項優惠，退貨商品將依優惠之價格退款。
• 若累積兩次全單退貨，或單筆五件以上商品退貨，本店將暫停服務。
• VIP／SVIP會員如有多次未取貨或全退紀錄，Linnie.有權取消會員資格。
• 退款處理需約2-4週工作天，完成後將於訂單留言與email通知。
• 退貨時如未附回贈品，需以原價購買補回，未上架贈品酌收$100元。
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・商品皆有尺寸樣式，依消費者要求所為之客製化給付；買家同意後進行下單，屬消費者保護法條第19條第一款但書之「不適用七日鑑賞期」服務 。
以上作業將產生$70元之金額需由買家自付。
・依照民法第259條第6款規定，解除契約後還是有必須回復原狀而會產生費用。在原包裝拆封及毀損的情形下需支付$70費用。
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如有任何問題，歡迎聯繫客服協助處理。
客服LINE ID：（@360isppi）
感謝您的支持與理解
